Toute commande passée auprès de Délicecook implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente de la part du client et le paiement de la facture.


1. Commande

Il n’y a aucun minimum de commande pour les coffrets repas Tradibox Delicecook sous réserve du paiement des frais de livraison.Un minimum de 3 coffrets repas est demandé pour les Midibox et Salad'box.
Il est possible de commander le jour même avant 10h. Pour ces commandes, merci de contacter nos conseillers par téléphone afin de connaître les menus du jour disponibles.


2. Confirmation

Toute commande passée doit vous être validée par retour de mail ou de vive voix par un de nos conseillers.


3. Livraison

Les forfaits de livraison sont différents selon la région.

Pour la Normandie, les frais de livraison se calculent en fonction du nombre de kilomètres d’où votre société se situe par rapport à Caen pour le Calvados et par rapport à Saint-Lô pour la Manche :

  • Jusqu’à 10 Km de Caen/Saint-Lô : 15 € HT
  • De 10 Km à 20 Km de Caen/Saint-Lô : 20 € HT
  • De 20 Km à 30 Km de Caen/Saint-Lô : 30 € HT
  • De 30 Km à 40 Km de Caen/Saint-Lô : 40 € HT
  • Au-delà de 40 Km de Caen/Saint-Lô : Devis personnalisé
  • Récupération du matériel : 50% des frais de livraison, au delà de 30km 100% des frais de livraison.
Nous vous prions de vérifier l'exatitude des coordonnées de livraison et facturation. Delicecook ne pourra être responsable d'un possible retard si ces informations sont erronées ou incomplètes.


4. Annulation

Toute annulation de prestation cocktail dans les 48h ouvrés avant la date retenue sera facturée à hauteur de 50% du montant initial.
Toute annulation de prestation cocktail la veille et le jour de la livraison entraîne la facturation complète de la prestation commandée.
Les commandes de plateaux repas pevent être annulées jusqu'à la veille 16h00.
Aucune annulation ne sera possible passée ce délais ce qui entrainera la facturation complète de la prestation commandée.
Les commandes passées avant 10h pour le jour même ne peuvent être annulées.


5. Réclamation

Toutes réclamations ou réserves devront être signalées auprès du livreur et notées sur le bon de livraison. Une fois la commande acceptée auprès du livreur, aucune réclamation ne pourra être effectuée. Aucun produit alimentaire ne sera repris ni échangé.


6. Paiement

La facturation aura lieu au plus tard le 10, 20 ou 30 de chaque mois et sera envoyée par courrier au client. Le paiement des factures s'effectue conformément à l'article L443-1 du code du commerce, elles sont payables à 30 jours après la fin de la décade de livraison.
Les règlements par chèque, carte bancaire et virement sont acceptés. Délicecook ne pratique pas l’escompte.
Pour toute commande supérieure ou égale à 1000€ HT, un acompte de 30% sera exigé.
Pour toute facture arrivée à échéance de paiement et non réglée, des pénalités de retard de 10% seront calculées et appliquées, sans rappel préalable, à compter du jour suivant la livraison jusqu'au jour de paiement effectif au taux légal pratiqué par la banque centrale européenne.
Tout retard de paiement entraînera la suspension des commandes en cours et de ce fait le remboursement par la client des frais occasionnés par le défaut de paiement.
Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d'un montant de 40€ sera due par le client, de plein droit et sans notification préalable.


L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération.

  • La consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en petite quantité, est fortement déconseillée. Ceci peut entraîner des conséquences graves sur la santé de l’enfant.
  • Nos produits étant assemblés dans nos ateliers de préparation, la présence d’allergènes peut être possible.
  • Nous vous conseillons de vous rapprocher de nos conseillers pour être correctement informé.

Délicecook vous conseille pour votre santé de manger au moins cinq fruits et légumes par jour, d’éviter de grignoter entre les repas, de pratiquer une activité physique régulière et d’éviter de manger trop gras, trop salé et trop sucré. www.mangerbouger.fr


Toutes nos photos sont non contractuelles.